Luego, si el cliente se siente identificado, elegirá algunas de las vías de contacto para transmitirnos su necesidad:

 

 

Las demandas de cajas u otros productos que recibimos por esos canales, podrían dividirse en Determinadas o Indeterminadas, dependiendo de la experiencia que tenga el cliente en el complejo mundo del packaging.

 

Las demandas bien determinadas son aquellas que nos llegan con la mayor parte de la información esencial para cotizar. Las indeterminadas, en cambio, son las que requieren un trabajo de asesoramiento para definir aspectos fundamentales de la demanda, tales como materiales, medidas, uso, cantidades, etc.

 

El área Técnica ayudará a determinar esas variables específicas de acuerdo a la ecuación de producción seleccionada al efecto.

 

El asesoramiento puede implicar la confirmación del requerimiento del cliente en los mismos términos en que este fuera solicitado o, si así se lo considera oportuno, sugerir reorientaciones o mejoras que signifiquen una verdadera optimización en la calidad y en los costos de producción de las cajas.

 

El Área Técnica de Packing box se orienta a buscar mejores alternativas de costo, conservando o aumentando la calidad del producto solicitado.

 

Una vez determinada con precisión la necesidad de cajas, el proceso de cotización puede requerir el envío de muestras, material fotográfico, planos, prototipos, hasta alcanzar el modelo final. Con todo ello evaluamos el producto a cotizar y confeccionamos el correspondiente presupuesto.

 

Cuando el cliente recibe el presupuesto de cajas, se inicia una etapa de negociación, la cual significa, si no existiera tal relación todavía, el inicio de la relación comercial entre Packing box y el cliente.

 

Según nuestra experiencia, desde el primer contacto hasta el cierre de la operación, comienza una relación que no será breve ni superficial. Tendrán lugar, por el contrario, una serie de hechos que distintas disciplinas como el marketing, la economía, el packaging y las relaciones humanas analizan cada una desde su punto de vista. Esos hechos resultan, claro está, en la construcción de un vínculo de tipo económico y productivo, pero esencialmente humano.

 

En Packing box, como empresa especializada en la fabricación de cajas, fundamos esa relación sobre claros valores comerciales, de responsabilidad y compromiso hacia el cliente y el producto que fabricamos.

 

Esperamos su consulta