Area técnica

Preguntas Frecuentes

Temas de este FAQs

Sobre Pedidos de Cotización
Sobre Desarrollo de Cajas y Envases
Sobre Denominaciones Técnicas

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PEDIDOS DE COTIZACIÓN

¿Cómo solicitar presupuestos de cajas?
A través de nuestro e-mail ventas@cajas.com.ar o a través de nuestro Formulario de Cotización.

¿Se reciben pedidos de presupuesto de cajas vía telefónica?
Preferimos que las solicitudes sean vía e-mail o a través del formulario de cotización para que quede el registro de las mismas.
De todas formas, nuestro equipo técnico está a su disposición para resolver cualquier inquietud vía telefónica. Nuestro número es: 0810-888-PACK o 011 5256-0124

¿Qué información necesitamos para responder su pedido presupuesto?
Respondemos únicamente las solicitudes de presupuesto que cumplan con los siguientes requisitos:

1. Datos de la empresa: razón social, CUIT, teléfono, mail y dirección.

2. Si se trata de una caja para re manufacturar indicar: dimensiones en milímetros (Largo x Ancho x Altura), tipo de material o materiales de la caja (cartón corrugado, micro, acoplado, etc.), tipo de impresión y cantidad/es a cotizar. En caso de disponer, enviar fotos de la caja o plano de la misma. En caso de ser necesario, se requerirá de una muestra de la caja.

3. Si se tratase del desarrollo de una caja nueva indicar: producto a envasar, peso del producto, dimensiones en milímetros (Largo x Ancho x Altura), destino de la caja (góndola, depósito, protección, etc.).

¿Cómo enviar el pedido de presupuesto?
Preferentemente, enviarlo vía e-mail para dejar sentado el registro de la solicitud.

¿Cuál es el tiempo de respuesta de los pedidos de presupuesto?
El tiempo de respuesta es de 24 a 72 hs., de lo contrario es muy probable que no hayamos recibido su solicitud o que el presupuesto no cuente con toda la información requerida (datos de la empresa y datos completos de la caja solicitada). En caso de dudas comunicarse al 0810-888-PACK.

¿Qué significa la leyenda “sobre camión” en el detalle de Lugar de Entrega de un presupuesto?
Significa que la mercadería será entregada en el domicilio indicado, pero arriba del camión utilizado para la entrega de la mercadería. Ello significa que no incluye la descarga y emplazamiento de los pallets en el depósito del cliente, operación que queda a cargo del mismo. Este tipo de entrega de las cajas se diferencia de la entrega “sobre piso”.

¿Qué significa la leyenda “tolerancia en la cantidad final” indicada en el presupuesto?
Significa que la cantidad indicada es aproximativa.

DESARROLLO DE CAJAS Y ENVASES
¿Packing box asesora sobre el desarrollo técnico de una caja?
Si, a través del área técnica a disposición de todos los clientes.

¿Por qué es importante el desarrollo técnico de la caja?
Porque a través del desarrollo técnico especializado de la caja se obtiene un diseño óptimo, un mejor aprovechamiento de los materiales y la consecuente disminución en los costos de producción.

¿El servicio de desarrollo técnico de cajas tiene un costo adicional?
Si, el costo depende del tipo de desarrollo de la caja a realizar y del problema a resolver.

¿Por qué Packing box ofrece este servicio?
Porque contamos con un proceso productivo flexible y bajos costos operativos en la fabricación de cajas. Ello nos permite abocarnos a solucionar los problemas de nuestros clientes a través de un contacto persona a persona, orientado al desarrollo de soluciones técnicas especializadas en cajas.

¿Es lo mismo el diseño gráfico de la caja que el diseño de la caja propiamente dicho?
No, no es lo mismo. El diseño gráfico es el diseño de lo que va impreso sobre la caja (logos, isotipos, colores, fotos, gráficos, imágenes, etc.).
En cambio, el diseño de la caja es el desarrollo de la arquitectura y de la composición material de la misma.

¿Packing box ofrece diseño de cajas propiamente dicho?
Si, a través del área técnica que brinda un asesoramiento técnico especializado para el desarrollo de la caja de su necesidad.

¿Packing box ofrece diseño gráfico?
No, el diseño gráfico debe traerlo el cliente.

¿Por qué no ofrecemos diseño gráfico?
Porque nos especializamos en el diseño de la arquitectura y composición material de las cajas y envases que fabricamos.

¿Packing box fabrica o remanufactura cajas ya desarrolladas?
Si, la mayoría de los clientes llegan a nosotros con sus cajas ya desarrolladas. En ese caso, producimos las cajas en base al diseño que el cliente nos trae.
En caso de que observemos la posibilidad de mejorar el diseño o la composición de la caja, se lo sugerimos al cliente.

SOBRE ALGUNAS DENOMINACIONES TECNICAS
¿Qué es un troquel?
Un troquel es la matriz de corte y trazado de una caja. Existen troqueles rotativos y planos. Los rotativos son utilizados para el cartón corrugado y los planos para el micromontaje offset o la cartulina offset.

¿Qué es un clisé?
Es la matriz de impresión utilizado en el sistema de impresión flexográfico de cajas.

¿Qué es una película?
Es la filmación en negativo del original de impresión offset utilizada para grabar la chapa.

¿Qué es la chapa?
Es el grado del original a imprimir en offset, la cual es colocada en la impresora para la impresión de la cartulina



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